Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen

Familienhafen Nottuln
Inhaberin: Nathascha Denter
Coubertin-Straße 79, 48301 Nottuln

und Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen abgeschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Gegenüber Unternehmer:innen gelten entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen nur dann, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragspartner & Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande mit:

Familienhafen Nottuln
Inhaberin: Nathascha Denter

Die Darstellung der Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Kurse, Workshops oder Begleitungen) auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

Vertragsschluss bei Buchungsanfrage (Kontaktformular / E-Mail)

Mit dem Absenden der Anfrage geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung ausdrücklich per E-Mail bestätigen.

Vertragsschluss bei direkter Online-Buchung

Sofern eine direkte Online-Buchung angeboten wird, geben Sie durch Anklicken des Buchungsbuttons ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch eine ausdrückliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder durch die Aufforderung zur Zahlung.

3. Vertragssprache & Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext (Buchungsdaten sowie die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB) wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail übermittelt. Vergangene Buchungen sind aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft über die Website abrufbar.

4. Leistungsumfang & Durchführung

Die Dienstleistungen werden entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung erbracht, insbesondere:

• vor Ort in den Räumlichkeiten des Familienhafens Nottuln,

• an einem individuell vereinbarten Ort oder

• online per Video-Konferenz.

Termine werden individuell vereinbart oder ergeben sich aus festen Kurs- oder Workshopzeiten.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Überweisung (Vorkasse): Zahlung nach Rechnungsstellung vor Leistungsbeginn

• Barzahlung: Zahlung zum vereinbarten Termin vor Ort

• Rechnung: Zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum

6. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Familienhafen Nottuln, Nathascha Denter, Coubertin-Straße 79, 48301 Nottuln, E-Mail: kontakt@familienhafennottuln.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und

• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Familienhafen Nottuln
Nathascha Denter
Coubertin-Straße 79
48301 Nottuln
E-Mail: kontakt@familienhafennottuln.de

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:
Name des/der Verbraucher:in:
Anschrift:

Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

7. Stornierungsbedingungen

Individuell vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

8. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Haftung und Mängelgewährleistung.

9. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständig ist die:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein